第四屆中英互聯網圓桌會議昨日在北京舉行。國務院新聞辦公室、國家互聯網信息辦公室主任王晨表示，世界各地越來越多的人通過社交網絡分享信息，這給人們帶來了便利，也給社會管理提出了新的課題。他主張合理運用互聯網新技術，興利除弊，實現把新技術更多用于促進社會發展進步的目標。
社交網絡的發達，確實帶來了一些社會管理的問題，但這些問題都是社會進步中的問題，是發展中的問題。問題存在，除弊即可。何為除弊？除弊不是讓社交網絡沒有出口，不是“堵”而是疏。面對社交網絡這樣一種新生事物，可能有的官員尚不習慣，對于網絡上興起的監督熱潮亦不適應，甚至有的官員抱怨微博影響過大，稍不注意，可能官帽不保，應給予關閉。但也有一些開明官員，不僅大力支持微博的發展，還積極利用微博與民眾開展互動，取得較好的社會管理效果。其實，社交網絡不僅是一種新興技術，更是嶄新的生活方式，這種生活方式運用到民眾當中，就是習慣的改變、興趣的改變，而運用到行政管理當中，就是施政模式的改變。在社交網絡上，那么多的民眾可以相互交流信息，互通有無，官員為什么就不能上一上，和老百姓們面對面呢？那些善用社交網絡的官員并沒有因此而損失掉什么，反而是得到了更多，尤其是得到了許多民眾真實的擁護和理解。
一些干部，可能是習慣了高高在上，習慣了不與老百姓溝通，習慣了頤指氣使，習慣了被溜須拍馬，一到相對平等的社交網絡上，便不知該如何應對，要么是只發言不回應，要么是一遇見批評便掛不住，一觸即跳，乃至于動用各種力量屏蔽相關內容，這是怯懦的表現。社交網絡并不是洪水猛獸，真正的洪水猛獸是某些人內心中的黑暗。社會要發展要前進，就不能總是因循守舊。社交網絡等新興事物雖然有這樣或那樣的缺點，雖然可能會在某些方面給社會管理增添一些難度，但更多的是帶來了政府與民間互動的機會，帶來了“從群眾中來，到群眾中去”工作方法的復歸。這個世界上從來沒有完美無缺的事物，如果僅僅看缺點，社會難免一團糟。抓住事物好的方面，興利除弊，才是正確的做法。
社會總是要進步的。領導干部不適應新興事物就要改正自己，學會如何“興利”，學會如何利用新技術與群眾溝通，聽民間疾苦，問百姓冷暖。當然，社交網絡會帶來一些聽起來不那么順耳的聲音，甚至會出現一些謠言，但這正是考驗。如果不順耳，有則改之，無則加勉；如果是謠言，該辟謠的辟謠，該公開的公開。群眾的眼睛是雪亮的，雪亮的前提是知情權的保障。否則，公說公有理，婆說婆有理，滿紙糊涂賬，別人也就不買賬了。對社交網絡害怕，對社交網絡抱有敵對情緒，欲關之而后快，這恐怕不是搞社會管理體制創新，而是逆創新而動，更與我們的執政宗旨、執政水平不相符，實在是要不得的。
興利除弊，既要除弊，更要興利。如何管理好社交網絡，是一場考驗，是朝前走，還是往后退，確實需要政治智慧。只要把老百姓放在心上，管理就沒那么難。
